Стандартизация и управление качеством продукции

Авторы

Коробейникова Е. С.

ТЕХНОКОМ АВИА, ул. Связи, 34, лит. А, пос. Стрельна, Санкт-Петербург, 198326, Россия

e-mail: katerina.yurkina@gmail.com

Аннотация

Освещаются вопросы оценки результативности систем менеджмента качества (СМК) предприятий-поставщиков аэрокосмической отрасли при проведении сертификационных аудитов. Рассмотрены такие недостатки процедур сертификации СМК, как отсутствие, во-первых, возможности количественного оценивания уровня результативности систем, а во-вторых – набора единых для аэрокосмических предприятий показателей оценки. Предложены уточненная методика оценки результативности СМК и набор показателей конкурентоспособности предприятий аэрокосмической промышленности, позволяющие количественно оценить уровень зрелости СМК и, кроме того, сместить акценты аудита с оценки соответствия системы требованиям стандартов на оценку результативности системы с точки зрения достижения конкретных показателей, влияющих на конкурентоспособность и важных для заказчиков в авиационной отрасли.

Ключевые слова

аэрокосмическая промышленность, сертификация, результативность системы менеджмента качества, стандарты AS/EN 9100, AS 9101, показатели конкурентоспособности предприятия

Библиографический список

1. International Aerospace Quality Group (IAQG), http: //www.iaqg.sae.org/iaqg/

2. Горячев В.Г. Подготовка предприятий к сертификации на соответствие требованиям ГОСТ Р ЕН 9100-2011 // Методы менеджмента качества. 2014. № 12. С. 18-24.

3. Cherkasky S. AS9100:2009 Carries an Impressive Payload. 2009. URL: https://www.qualitydigest.com/inside/twitter-ed/as91002009-carries-impressive- payload.html

4. Ritterbeck R. AS9100 Proves Its Worth. 2019. URL: https://www.qualitydigest.com/july05/articles/03_article.shtml

5. Roberts M.C. Aerospace Standards Embrace an Unlimited Future. 2013. URL: http://www.qualitydigest.com/feb07/articles/04_article.shtml

6. 9100 Series. 2016 Revision Overview. URL: https://studylib.net/doc/18602830/9100-series-2016-revision-overview

7. Шишков Г., Гришаева С. Отраслевые стандарты качества для поставщиков // Бизнес-Ключ. 2006. №6. URL: http://www.bkworld.ru/archive/y2006/n06-2006/n06-2006_131.html

8. Lee T. Industry Controlled Other Party (ICOP). 9100 Certification Improvement Initiatives Robust- Recognized—Valued. 2011. URL: http://www.easa.europa.eu/system/files/dfu/events-docs-2011-05-10-05-ICOP-management.pdf

9. International Aerospace Quality Group, http:/ www.iaqg.org/oasis

10. Скрипко Л.Е., Юркина Е.С. Особенности международной и российской сертификации систем каче­ственного менеджмента предприятий аэрокосмической отрасли // Вестник Московского авиацион­ного института. 2016. Т. 23. № 3. С. 186-191.

11. Демьянович И.В. Количественные подходы к оценке эффективности системы менеджмента качества // Экономика и управление. 2010. № 11(72). С. 120­123. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/03/03/1214893564/23 .pdf

12. Конев К.А., Булычева А.А., Каримова КА. Оценка результативности СМК предприятия // Методы менеджмента качества. 2014. № 2. С. 28-33.

13. Куликовский С.А. Выбираем методику оценки результативности СМК. Руководство к действию // Методы менеджмента качества. 2016. № 5. С. 12-17.

14. Методика оценки зрелости системы менеджмента качества организации. – М.: СДС «Военный Ре­гистр», 2016. URL: https://www.sds-vr.ru/assets/docs/MD_04_005.pdf

15. International Railway Industry Standard (IRIS), http://www.iris-rail.org/

16. Просвирина H.B. Разработка и реализация принципов эффективного производственного менеджмента на основе концепции бережливого производства на предприятиях авиационного двигателестроения // Вестник Московского авиационного института. 2017. Т. 24. № 2. С. 223-232.

17. Новиков И.С. Разработка научно-методического обеспечения для повышения эффективности систем менеджмента качества организаций авиационной промышленности // Вестник Московского авиационного института. 2011. Т. 18. № 2. С. 276–­280.

18. Опрышко Ю.В. Модель оценки конкурентоспособности дальнемагистрального пассажирского воз­душного судна // Вестник Московского авиационного института. 2016. Т. 23. № 1. С. 233-244.

19. IAQG — Quality Management Systems Audit Requirements for Aviation, Space and Defense Organizations, http://www.sae.org/iaqg/organization/9101.htm

20. Российская авиационная отрасль: переломный момент. URL: https://www.aviapanorama.ru/wp-content/uploads/2013/08/spg_perelom.pdf

21. Международная организация гражданской авиации, https://www.icao.int/pages/ru/default_ru.aspx/

22. Горбашко Е.А. Управление качеством и конкурентоспособностью. – СПб.: Изд-во СПбФЭУ, 2001. – 233 с.

23. Балынская Н.Р., Кузнецова Н.В., Синицына О.Н. Показатели оценки кадрового потенциала предприятия // Вопросы управления. 2015. № 2(33). URL: http://vestnik.uapa.ru/ru/issue/2015/02/17/

Скачать статью